A Escala Likert traduz percepções e atitudes em dados concretos. Descubra como usar essa ferramenta para ouvir, entender e melhorar o clima organizacional da sua empresa.
O que é a Escala Likert?
Criada em 1932 por Rensis Likert, é um modelo de pesquisa que mede o grau de concordância ou satisfação das pessoas, transformando opiniões subjetivas em resultados numéricos.
As respostas são dadas em níveis de concordância, como “discordo totalmente” até “concordo totalmente”.
Isso permite analisar percepções e sentimentos de forma estruturada.
Como ela funciona na prática
Principais aplicações da escala
• Pesquisa de clima organizacional • Avaliação de engajamento • Satisfação de clientes e colaboradores • Feedback de treinamentos • Diagnóstico de cultura interna
Por que é essencial para o RH
A Escala Likert ajuda o RH a medir engajamento, clima e satisfação com base em evidências.Conecta a voz das pessoas colaboradoras às decisões estratégicas da liderança.
Vantagens de usar a Escala Likert
Transforma percepções em dados mensuráveis, facilita comparações ao longo do tempo e revela padrões.
Assim, o RH pode agir com base em informações e não em suposições.
A Escala Likert cria um feedback contínuo. Ao quantificar sentimentos, líderes entendem o que motiva suas equipes e constroem ambientes mais saudáveis e produtivos.
Decisões melhores com dados reais
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