Avaliações são essenciais para colaboradores, permitindo-lhes reconhecer áreas de desenvolvimento.
Para empresas, oferece dados cruciais que influenciam decisões estratégicas.
A avaliação de desempenho pode transformar o futuro da sua empresa, identificando e desenvolvendo habilidades essenciais dos colaboradores.
Conheça cinco maneiras eficazes de avaliação, desde a autoavaliação, até a avaliação 360 graus.
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A autoavaliação permite que o colaborador analise suas competências, enquanto a avaliação conjunta, ou de 180 graus, envolve tanto o gestor quanto o funcionário.
A avaliação 360 graus inclui feedback de gestores, colegas de trabalho, clientes e fornecedores, ideal para identificar oportunidades de desenvolvimento em múltiplos aspectos.
Bastante aplicada para funções de atendimento ao público.
Ajuda a entender a percepção dos clientes sobre a empresa e o atendimento, sendo fundamental para a satisfação.
As etapas incluem mapeamento de competências, definição de objetivos e escolha do método adequado.
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Esta etapa é crucial para o aprimoramento contínuo dos programas de treinamento, garantindo que eles atendam às necessidades de desenvolvimento da equipe e da organização